Preguntas frecuentes
¿Qué hace que Tuube sea diferente de una bolsa refrigerante normal?
Tuube está diseñada específicamente para el golf. Se fija directamente a su bolsa de golf, para que no tenga que llevar una nevera adicional ni buscar en los bolsillos laterales en cada hoyo. Además, cada bolsa refrigerante Tuube cuenta con un cuerpo y una cremallera 100 % herméticos para mantener su equipo seco.
¿Ofrecen envío gratuito?
Sí. El envío gratuito está disponible en los siguientes países cuando alcance el gasto mínimo:
- Australia: pedidos superiores a $89
- Nueva Zelanda: pedidos superiores a $99
- Reino Unido: pedidos superiores a £29
- UE: pedidos superiores a €29
- Canadá: pedidos superiores a $89
- Estados Unidos: pedidos superiores a $69
¿Con qué rapidez envían los pedidos?
Todos los pedidos se envían en un plazo de 1 día laborable.
¿Cómo contacto con el servicio de atención al cliente?
El servicio de atención al cliente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de nuestra página de contacto o enviando un correo electrónico a info@tuubeglobal.com.
¿Tienen opciones de venta al por mayor?
Sí. Los pedidos al por mayor se pueden gestionar contactando a info@tuubeglobal.com. También ofrecemos productos personalizados y cantidades mínimas de pedido bajas para pedidos al por mayor.
¿Tienen un programa de afiliados o colaboraciones?
Sí. Ofrecemos códigos de descuento de afiliados y colaboramos con creadores. Para consultas, contacte a info@tuubeglobal.com.
¿Las neveras Tuube son 100 % herméticas?
Sí. Todas las bolsas refrigerantes Tuube utilizan una cremallera 100 % hermética, y la estructura exterior de lona de PVC también es 100 % hermética.
¿Cuáles son las condiciones de devolución?
Se aceptan devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Ofrecemos reembolsos completos por devoluciones por cambio de opinión, siempre que los artículos se devuelvan en su estado original.
¿Cómo solicito una devolución?
Para solicitar una devolución, envíe un correo electrónico a info@tuubeglobal.com y nuestro equipo le ayudará a iniciar la devolución.
¿Tengo que pagar por el envío de devolución?
Para las devoluciones por cambio de opinión, los gastos de envío de devolución son responsabilidad del cliente.
¿Puedo cambiar un artículo?
Sí. Los cambios están disponibles dentro de los 30 días posteriores a la compra. Para iniciar un cambio, envíe un correo electrónico a info@tuubeglobal.com.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos Visa, Mastercard, Amex, Shop Pay, PayPal, Afterpay y otros métodos de pago compatibles que se muestran al finalizar la compra.
No recibí una confirmación del pedido. ¿Qué debo hacer?
Las confirmaciones de pedido se envían a la dirección de correo electrónico proporcionada al finalizar la compra e incluyen los detalles de seguimiento una vez que estén disponibles. Si no ha recibido la suya, envíe un correo electrónico a info@tuubeglobal.com y se la volveremos a enviar.
¿Hacen envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos rápidos a todo el mundo. Las tarifas de envío se calculan al finalizar la compra.
¿Qué materiales utilizan?
Utilizamos materiales de primera calidad en todas nuestras bolsas refrigerantes, incluyendo una cremallera 100 % hermética, aislamiento de espuma NBR de 8 mm y una duradera estructura exterior de lona de PVC.
